Como trabalhamos

Duas semanas, e cerca de duas horas do tempo do cliente.

A pergunta que toda a gente faz e que quase nenhum site responde: quanto tempo demora e o que tenho de fazer.

01

Dia 0 · 30 min · gratuito

Conversa

Por vídeo, ou no espaço do cliente se for na zona de Lisboa. Queremos saber quantas marcações faz por semana, por onde chegam os pedidos hoje e o que costuma ficar sem resposta. No fim dizemos com franqueza se vale a pena avançar.

02

48 horas

Proposta

Uma página com o preço fechado, o prazo e a lista do que está e do que não está incluído. Sem "a partir de" e sem letras pequenas.

03

5 dias úteis

Primeira versão

Um endereço para abrir no telemóvel, mostrar a quem quiser e criticar. Nesta fase queremos mesmo que critique: mudar agora custa minutos, mudar depois custa dias.

04

3 dias úteis

Ajustes e publicação

Aplicamos as alterações, ligamos o assistente e o calendário à agenda, passamos tudo para o domínio do cliente e mostramos como alterar preços e horários sem depender de nós.

05

Depois

Manutenção

Alojamento, actualizações, alterações de texto e preços, e afinação do assistente à medida que aparecem perguntas novas. Sem fidelização.

Do lado do cliente

Cerca de duas horas, repartidas

É a parte que ninguém pode fazer por si.

  • A lista de serviços com preços e durações
  • O horário, com folgas e encerramentos
  • Fotografias do espaço e do trabalho, mesmo do telemóvel
  • Uma hora para escrevermos a base do assistente
  • Acesso ao domínio, se já existir

Do nosso lado

Tudo o resto

Incluindo as partes chatas.

  • Escrever os textos do site
  • Tratar e cortar as fotografias
  • Registar o domínio, se não existir
  • Configurar alojamento, segurança e cópias
  • Treinar e testar o assistente antes de o publicar

Perguntas frequentes

Antes de avançar.

Estão incluídas duas rondas de alterações, e a primeira costuma ser a maior. Se ao fim disso continuar a não servir, devolvemos o sinal.

Fica. O domínio é registado em nome do cliente e a conta das marcações também. Se um dia quiser levar tudo para outro sítio, entregamos os ficheiros e ajudamos na mudança.

Consegue. Na entrega mostramos como alterar preços, horários e textos. O que não quiser fazer, fazemos nós — está incluído na manutenção.

Revemos todas as conversas no primeiro mês e corrigimos o que for preciso. O assistente está construído para dizer "não sei" em vez de arriscar, e nunca indica horários — encaminha sempre para o calendário.

Sim. Presencialmente na Área Metropolitana de Lisboa e por vídeo em todo o país. O processo é igual.